隨著社會分工日益細(xì)密,，近年來,，裝修市場逐步發(fā)展壯大，競爭日趨激烈,。然而,，一提起裝修,，也有不少人感慨：太讓人操心了，“水太深”“坑太多”,。種種消費(fèi)陷阱,，損害了消費(fèi)者權(quán)益，不利于裝修行業(yè)的健康發(fā)展,。

　　人們向往著新居,，但為何裝修過程有時卻不太美好呢?現(xiàn)實中，如果選擇全包,，設(shè)計,、材料、施工等各環(huán)節(jié)經(jīng)?！皧A帶私貨”,，消費(fèi)不太透明;如果選擇半包，自己購買主材,、把施工和輔料交給工長,，也得提防先低價、再增項等套路,。少數(shù)裝修公司為了自身利益,，還在合同中寫入“霸王條款”，存在工程延期,、賠付不清等問題,。更有甚者，隨意售賣用戶信息,、泄露個人隱私,，令消費(fèi)者在裝修過程中頻頻被各類推銷電話騷擾。

　　據(jù)統(tǒng)帥裝飾小編了解,，近年來,，隨著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”興起，促進(jìn)了裝修業(yè)態(tài)創(chuàng)新,，但也存在一些問題,。在中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的“2018年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”中，預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的“裝修貸”曾引發(fā)關(guān)注?，F(xiàn)實中,，出現(xiàn)過互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺資金鏈突然斷裂，裝修合同無法履行,，但消費(fèi)者仍要償還貸款的案例,。事實上，盡管裝修市場歷經(jīng)多年發(fā)展，但很多裝修公司的營銷方式依然單一,，仍主要依靠低價吸引客戶,，后期再想方設(shè)法增項加價或偷工減料。多管齊下,、久久為功,，有針對性地破解難題，才能切實改善裝修的消費(fèi)體驗,。

　　首先,，監(jiān)管應(yīng)聚焦薄弱環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)發(fā)力,、把好關(guān)口,。一方面，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,，重點(diǎn)核查經(jīng)營者資質(zhì),，壓縮“裝修游擊隊”的生存空間。另一方面,，強(qiáng)化監(jiān)管力度,，把品質(zhì)不合格的產(chǎn)品和服務(wù)攔在門外。瞄準(zhǔn)病灶,、精細(xì)施策,，才能發(fā)現(xiàn)問題、破解難題,。例如，工商系統(tǒng)持續(xù)開展“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動”,，對商品質(zhì)量進(jìn)行線上線下一體化抽檢,，收效明顯。而針對互聯(lián)網(wǎng)家裝公司預(yù)付式消費(fèi)等新問題,，也須盡快消除監(jiān)管盲點(diǎn),，增強(qiáng)執(zhí)法有效性。

　　從供給的角度,，迫切需要建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。無論是精裝修、整體家裝,，還是近些年頗受青睞的“環(huán)保裝修”,，行業(yè)協(xié)會都應(yīng)制定或完善相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮更大作用,。此外,，還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)與自律，督促相關(guān)企業(yè)增強(qiáng)自我約束和自我規(guī)范，努力提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),。目前,，上海、合肥,、烏魯木齊等地已建立裝修誠信聯(lián)盟,，類似做法，對促進(jìn)企業(yè)誠信自律,、營造行業(yè)良好生態(tài)具有積極意義,。

　　不同于一般消費(fèi)行為，裝修涉及廣告,、質(zhì)量,、合同、服務(wù)等多個環(huán)節(jié),，周期長,、問題雜，一旦涉及消費(fèi)維權(quán),，難度往往更大,。因此，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道格外重要,。比如,，不妨充分發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，更多地將消費(fèi)糾紛和解在企業(yè),、化解在基層,、解決在源頭。對消費(fèi)者來說,，也應(yīng)多掌握家裝知識,，在公司選擇、合同訂立等方面多留心,，運(yùn)用法律手段解決問題,。此外，還可考慮通過房屋裝修保險等形式,，用市場化的保障手段分散風(fēng)險,。

　　隨著居民收入和消費(fèi)水平不斷提高，我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在加快轉(zhuǎn)型升級,。凈化市場環(huán)境,，推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量雙提升，讓消費(fèi)者從“真煩心”變?yōu)椤罢娣判摹?，裝修市場才能為高品質(zhì)生活增添更多亮色,。