對(duì)于家裝從業(yè)者而言,，我們所有的勞動(dòng)與付出,，就是不斷將客戶對(duì)理想之家的想象，變?yōu)槊篮玫默F(xiàn)實(shí),，以完美的設(shè)計(jì)和專業(yè)的施工,，創(chuàng)造美好的生活。

然而,，當(dāng)3月的上海面臨陡然嚴(yán)峻的疫情,，所有人正常的生活節(jié)奏被打斷，此時(shí)的我們,，又能為客戶,、為社區(qū)、為大眾做些什么,？

時(shí)代境遇雖有不同,，工匠精神卻始終如一。

從成立伊始,，17年來(lái)統(tǒng)帥裝飾始終堅(jiān)持以客戶為中心,，勤于付出、精益求精,，將工匠精神內(nèi)化于心,、外化于行。因此,，即便在疫情封控的非常時(shí)期,，我們也能看到統(tǒng)帥人奔走忙碌、服務(wù)社區(qū)的身影,。

在整個(gè)疫情期間,，共有120多名統(tǒng)帥裝飾工程人員主動(dòng)請(qǐng)纓，面向所在小區(qū)全體居民,，累計(jì)提供義務(wù)維修服務(wù)600余次,，以“關(guān)鍵時(shí)刻沖得上來(lái),，危難關(guān)頭豁得出去”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，詮釋了統(tǒng)帥裝飾的工匠精神,。

主動(dòng)亮身份,，行動(dòng)見擔(dān)當(dāng)

“我是統(tǒng)帥水電工，有事請(qǐng)@我,，千萬(wàn)別見外”

疫情期間,，大量足不出戶、久居家中的市民遇到了家庭維修難題,，而物業(yè)維修人手短缺,，無(wú)法及時(shí)上門提供服務(wù)。統(tǒng)帥水電的黃鎖華師傅見狀,，立即主動(dòng)向所在物業(yè)和居委報(bào)備,，表示可以義務(wù)為居民維修。但是,，4月初的上海,，疫情肆虐，入室維修安全風(fēng)險(xiǎn)高,，等待多日之后,，物業(yè)最終未能同意黃師傅的請(qǐng)求。

進(jìn)入5月后,，疫情逐漸穩(wěn)定,，然而居民們的維修需求卻更為迫切，黃師傅再次向居委和物業(yè)提議義務(wù)維修,，得到許可之后,，他又加入了多個(gè)小區(qū)團(tuán)菜群，向居民告知自己是統(tǒng)帥裝飾的水電工,，可以免費(fèi)為有需要的居民維修水電,。

很快，在隨后短短幾天里,，黃師傅先后幫助多戶居民解決插座開關(guān)移位,、臺(tái)盆漏水等問(wèn)題，并義務(wù)修葺陽(yáng)臺(tái),，安裝吊燈,、洗衣機(jī)、鏡子等,。其中,，有一戶居民家陽(yáng)臺(tái)過(guò)于狹小，水電工黃師傅還“兼職”泥瓦工,，幫助居民將陽(yáng)臺(tái)打了個(gè)斜角,，并仔細(xì)粉刷好,，忙碌了整整一天。

對(duì)于他所做的這些事,，黃師傅不以為意,，他說(shuō)：“我是家裝工人，也是小區(qū)的服務(wù)者,。只要是我能力范圍之內(nèi)的工作，我都會(huì)盡力幫大家解決,?！?/span>

一呼即應(yīng)，全力解決“急難愁盼”

“就算自費(fèi)采購(gòu)材料,，我也要負(fù)責(zé)維修到位”

全民抗疫的時(shí)刻,，沒(méi)有旁觀者和局外人。“我們不能停,，我們要跑起來(lái),。”統(tǒng)帥水電的劉海波師傅在疫情封控后第一時(shí)間向居委報(bào)備,，希望負(fù)責(zé)小區(qū)的義務(wù)水電維修,。他說(shuō)：“居民們封控久了，難免會(huì)遇到各種水電上的麻煩,，有些只是小問(wèn)題,，但是如果沒(méi)有及時(shí)解決，會(huì)變成大麻煩,?！?/span>

風(fēng)風(fēng)火火的劉師傅，在接到第一通維修需求之后,，就穿上橙色制服在小區(qū)里奔忙起來(lái),，每天在有限的空間里爬高蹲低：為廚房間更換插座、維修漏水的下水道,、調(diào)校衛(wèi)生間五金和廚房櫥柜門……缺少零件材料時(shí),，劉師傅就臨時(shí)換上自己工地上的配件，并仔細(xì)登記好信息,，等待解封后為居民買來(lái)配件再進(jìn)行更換,。有位鄰居家里水管漏水了，實(shí)在買不到合適的配件,，劉師傅就托家里人幫忙從老家買了寄過(guò)來(lái),。

他說(shuō)：“既然說(shuō)了要負(fù)責(zé)給大家做好維修，我就一定會(huì)做到的,。這是我對(duì)大家的承諾,，也是我們統(tǒng)帥人對(duì)所有居民的承諾,。”

向善而行,，堅(jiān)守服務(wù)第一線

“見不得別人有困難,，能幫的我一定要幫”

“見不得別人有困難，能幫一定要幫”,，這句樸實(shí)的話語(yǔ)來(lái)自統(tǒng)帥水電的朱國(guó)堅(jiān)師傅,，而他也以實(shí)際行動(dòng)踐行著他的承諾。

朱師傅所在的小區(qū),，一位鄰居水槽下水壞了,，在小區(qū)群里焦急求助。他立馬回應(yīng),，問(wèn)清故障緣由后,，來(lái)不及吃完飯就拎起工具箱上門服務(wù)。他說(shuō)：“飯可以晚點(diǎn)再吃,，居民可等不起,，都是十萬(wàn)火急的事?！?/span>

朱師傅自帶全新的材料把下水管道全部更換了一遍,，徹底解決了對(duì)方的后顧之憂。完成維修后,，他顧不上被汗水浸濕的工作服,，連聲安慰居民：“放心吧，現(xiàn)在水不漏了”,，臨走前還不忘叮囑：“還有什么問(wèn)題盡管喊我,，千萬(wàn)別怕麻煩?！?/span>

對(duì)于朱國(guó)堅(jiān)師傅來(lái)說(shuō),，能夠幫助居民解決困難，是值得去做的好事,。作為入職統(tǒng)帥水電15年的老員工,，他說(shuō)：“公司一直教導(dǎo)我們，我們不僅僅是一名工匠或者技術(shù)工人,，更是服務(wù)行業(yè)的一員,，只要穿上這身橙色制服，就要盡心盡責(zé),。不僅是我,，我們所有的施工人員都是這么做的。”

守護(hù)不間斷,，肩負(fù)責(zé)任一往無(wú)前

“停工不停歇,，我能做的事情還有很多”

在澤悅路的小區(qū)里，疫情期間,，居民常常會(huì)看到這樣一幕：身著淺藍(lán)色工作服,、挎著工具包的張國(guó)東走家入戶，為大家解決維修難題,。

作為統(tǒng)帥裝飾項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的他,，在疫情后期，積極響應(yīng)公司倡議,，主動(dòng)請(qǐng)纓,，為小區(qū)居民提供維修服務(wù)，為物業(yè)和居委解決了不少困難,。“我們平時(shí)都是跑工地、住工地,，解決裝修客戶的種種問(wèn)題,。疫情期間，工地雖然停工了,，但是我們的服務(wù)不會(huì)因此停下來(lái),。居民有需要，我們就應(yīng)該隨時(shí)上場(chǎng),?！?/span>

短短幾天里，張國(guó)東連續(xù)奔走了十余戶居民家,，修理熱水器的冷熱水,，處理廚房水龍頭、下水問(wèn)題,，幫忙安裝燈具,，有時(shí)遇到疑難問(wèn)題，還需要購(gòu)買配件多次上門維修,。

他說(shuō)：“問(wèn)題不分大小,，只要是居民們提出來(lái)的，我們就要以最快的速度,、最高的標(biāo)準(zhǔn)去完成,。特殊時(shí)期，大家或多或少都有生活上的難處,，大家信任我找我?guī)兔?，我也很有成就感?！?/span>

您有所需,，我必有所為

“居民的需要,，就是全體統(tǒng)帥人的職責(zé)所在”

疫情能阻隔一座城，但無(wú)法阻隔愛與溫暖,。在居民們最需要幫助的關(guān)鍵時(shí)刻,，像黃鎖華、劉海波,、朱國(guó)堅(jiān),、張國(guó)東這樣沖鋒在前的優(yōu)秀服務(wù)者，在統(tǒng)帥裝飾各個(gè)崗位上還有很多,。

在與疫情抗?fàn)幍?/span>60多個(gè)日日夜夜里,，120多位工程板塊的員工，爭(zhēng)做“小區(qū)生活的守護(hù)者”,，發(fā)揮家裝從業(yè)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì),，穿梭在居民小區(qū)的每一個(gè)角落，做著瑣碎而細(xì)小的義務(wù)維修工作,。除了常規(guī)的家庭水電維修以外,，他們還主動(dòng)維修小區(qū)的綠化座椅、幫助居委修理核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)的燈具,，甚至拿起理發(fā)工具,，提供義務(wù)理發(fā)服務(wù)。

他們所做的事可能瑣碎而細(xì)小,，但卻是疫情防控不可或缺的一部分,。來(lái)自統(tǒng)帥裝飾的維保服務(wù)志愿者們，以“嚴(yán)謹(jǐn)施工,，微笑服務(wù)”展現(xiàn)了家裝從業(yè)者應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，也為居民盡快恢復(fù)正常生活，貢獻(xiàn)了來(lái)自統(tǒng)帥裝飾的綿薄之力,。

結(jié)語(yǔ)

統(tǒng)帥裝飾對(duì)于美好生活的構(gòu)建,，不止是裝修一個(gè)幸福的新家，更有責(zé)任和義務(wù),，積極履行社會(huì)責(zé)任,，傾力回報(bào)社會(huì)，讓更多的社會(huì)大眾在遇到困境時(shí),，仍然能感受到家的安全,、溫暖和幸福。我們也希望通過(guò)每一個(gè)統(tǒng)帥人的切實(shí)行動(dòng),，為我們的社會(huì)帶來(lái)更多向心力和歸屬感,。

每個(gè)您看不到的細(xì)節(jié)，我們都在用心服務(wù)。“讓每一個(gè)人都擁有幸福的家”,，是統(tǒng)帥裝飾不變的企業(yè)使命,。