對于家裝從業(yè)者而言,，我們所有的勞動與付出，就是不斷將客戶對理想之家的想象,，變?yōu)槊篮玫默F(xiàn)實,，以完美的設(shè)計和專業(yè)的施工，創(chuàng)造美好的生活,。

然而,，當(dāng)3月的上海面臨陡然嚴峻的疫情，所有人正常的生活節(jié)奏被打斷,，此時的我們,，又能為客戶、為社區(qū),、為大眾做些什么？

時代境遇雖有不同,，工匠精神卻始終如一,。

從成立伊始，17年來統(tǒng)帥裝飾始終堅持以客戶為中心,，勤于付出,、精益求精，將工匠精神內(nèi)化于心,、外化于行,。因此，即便在疫情封控的非常時期,，我們也能看到統(tǒng)帥人奔走忙碌,、服務(wù)社區(qū)的身影。

在整個疫情期間,，共有120多名統(tǒng)帥裝飾工程人員主動請纓,，面向所在小區(qū)全體居民，累計提供義務(wù)維修服務(wù)600余次,，以“關(guān)鍵時刻沖得上來,，危難關(guān)頭豁得出去”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，詮釋了統(tǒng)帥裝飾的工匠精神,。

主動亮身份,，行動見擔(dān)當(dāng)

“我是統(tǒng)帥水電工,，有事請@我，千萬別見外”

疫情期間,，大量足不出戶,、久居家中的市民遇到了家庭維修難題，而物業(yè)維修人手短缺,，無法及時上門提供服務(wù),。統(tǒng)帥水電的黃鎖華師傅見狀，立即主動向所在物業(yè)和居委報備,，表示可以義務(wù)為居民維修,。但是，4月初的上海,，疫情肆虐,，入室維修安全風(fēng)險高，等待多日之后,，物業(yè)最終未能同意黃師傅的請求,。

進入5月后，疫情逐漸穩(wěn)定,，然而居民們的維修需求卻更為迫切,，黃師傅再次向居委和物業(yè)提議義務(wù)維修，得到許可之后,，他又加入了多個小區(qū)團菜群,，向居民告知自己是統(tǒng)帥裝飾的水電工，可以免費為有需要的居民維修水電,。

很快,，在隨后短短幾天里，黃師傅先后幫助多戶居民解決插座開關(guān)移位,、臺盆漏水等問題,，并義務(wù)修葺陽臺，安裝吊燈,、洗衣機,、鏡子等。其中,，有一戶居民家陽臺過于狹小,，水電工黃師傅還“兼職”泥瓦工，幫助居民將陽臺打了個斜角,，并仔細粉刷好,，忙碌了整整一天。

對于他所做的這些事，黃師傅不以為意,，他說：“我是家裝工人,，也是小區(qū)的服務(wù)者。只要是我能力范圍之內(nèi)的工作,，我都會盡力幫大家解決,。”

一呼即應(yīng),，全力解決“急難愁盼”

“就算自費采購材料,，我也要負責(zé)維修到位”

全民抗疫的時刻，沒有旁觀者和局外人,。“我們不能停,，我們要跑起來?！苯y(tǒng)帥水電的劉海波師傅在疫情封控后第一時間向居委報備,，希望負責(zé)小區(qū)的義務(wù)水電維修。他說：“居民們封控久了,，難免會遇到各種水電上的麻煩,，有些只是小問題，但是如果沒有及時解決,，會變成大麻煩,。”

風(fēng)風(fēng)火火的劉師傅,，在接到第一通維修需求之后,，就穿上橙色制服在小區(qū)里奔忙起來，每天在有限的空間里爬高蹲低：為廚房間更換插座,、維修漏水的下水道,、調(diào)校衛(wèi)生間五金和廚房櫥柜門……缺少零件材料時,，劉師傅就臨時換上自己工地上的配件,，并仔細登記好信息，等待解封后為居民買來配件再進行更換,。有位鄰居家里水管漏水了,，實在買不到合適的配件，劉師傅就托家里人幫忙從老家買了寄過來,。

他說：“既然說了要負責(zé)給大家做好維修,，我就一定會做到的。這是我對大家的承諾,，也是我們統(tǒng)帥人對所有居民的承諾,。”

向善而行，堅守服務(wù)第一線

“見不得別人有困難,，能幫的我一定要幫”

“見不得別人有困難,，能幫一定要幫”，這句樸實的話語來自統(tǒng)帥水電的朱國堅師傅,，而他也以實際行動踐行著他的承諾,。

朱師傅所在的小區(qū)，一位鄰居水槽下水壞了,，在小區(qū)群里焦急求助,。他立馬回應(yīng)，問清故障緣由后,，來不及吃完飯就拎起工具箱上門服務(wù),。他說：“飯可以晚點再吃，居民可等不起,，都是十萬火急的事,。”

朱師傅自帶全新的材料把下水管道全部更換了一遍,，徹底解決了對方的后顧之憂,。完成維修后，他顧不上被汗水浸濕的工作服,，連聲安慰居民：“放心吧,，現(xiàn)在水不漏了”，臨走前還不忘叮囑：“還有什么問題盡管喊我,，千萬別怕麻煩,。”

對于朱國堅師傅來說,，能夠幫助居民解決困難,，是值得去做的好事。作為入職統(tǒng)帥水電15年的老員工,，他說：“公司一直教導(dǎo)我們,，我們不僅僅是一名工匠或者技術(shù)工人，更是服務(wù)行業(yè)的一員,，只要穿上這身橙色制服,，就要盡心盡責(zé)。不僅是我,，我們所有的施工人員都是這么做的,。”

守護不間斷,，肩負責(zé)任一往無前

“停工不停歇,，我能做的事情還有很多”

在澤悅路的小區(qū)里,，疫情期間，居民常常會看到這樣一幕：身著淺藍色工作服,、挎著工具包的張國東走家入戶,，為大家解決維修難題。

作為統(tǒng)帥裝飾項目負責(zé)人的他,，在疫情后期,，積極響應(yīng)公司倡議，主動請纓,，為小區(qū)居民提供維修服務(wù),，為物業(yè)和居委解決了不少困難。“我們平時都是跑工地,、住工地,，解決裝修客戶的種種問題。疫情期間,，工地雖然停工了,，但是我們的服務(wù)不會因此停下來。居民有需要,，我們就應(yīng)該隨時上場,。”

短短幾天里,，張國東連續(xù)奔走了十余戶居民家,，修理熱水器的冷熱水，處理廚房水龍頭,、下水問題,，幫忙安裝燈具，有時遇到疑難問題,，還需要購買配件多次上門維修,。

他說：“問題不分大小，只要是居民們提出來的,，我們就要以最快的速度,、最高的標準去完成。特殊時期,，大家或多或少都有生活上的難處,，大家信任我找我?guī)兔?，我也很有成就感,。?/span>

您有所需,，我必有所為

“居民的需要,，就是全體統(tǒng)帥人的職責(zé)所在”

疫情能阻隔一座城,，但無法阻隔愛與溫暖。在居民們最需要幫助的關(guān)鍵時刻,，像黃鎖華,、劉海波、朱國堅,、張國東這樣沖鋒在前的優(yōu)秀服務(wù)者,，在統(tǒng)帥裝飾各個崗位上還有很多。

在與疫情抗爭的60多個日日夜夜里,，120多位工程板塊的員工,，爭做“小區(qū)生活的守護者”，發(fā)揮家裝從業(yè)人員的專業(yè)優(yōu)勢,，穿梭在居民小區(qū)的每一個角落,，做著瑣碎而細小的義務(wù)維修工作。除了常規(guī)的家庭水電維修以外,，他們還主動維修小區(qū)的綠化座椅,、幫助居委修理核酸監(jiān)測點的燈具，甚至拿起理發(fā)工具,，提供義務(wù)理發(fā)服務(wù),。

他們所做的事可能瑣碎而細小，但卻是疫情防控不可或缺的一部分,。來自統(tǒng)帥裝飾的維保服務(wù)志愿者們,，以“嚴謹施工，微笑服務(wù)”展現(xiàn)了家裝從業(yè)者應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，也為居民盡快恢復(fù)正常生活,，貢獻了來自統(tǒng)帥裝飾的綿薄之力。

結(jié)語

統(tǒng)帥裝飾對于美好生活的構(gòu)建,，不止是裝修一個幸福的新家,，更有責(zé)任和義務(wù)，積極履行社會責(zé)任,，傾力回報社會,，讓更多的社會大眾在遇到困境時，仍然能感受到家的安全,、溫暖和幸福,。我們也希望通過每一個統(tǒng)帥人的切實行動，為我們的社會帶來更多向心力和歸屬感,。

每個您看不到的細節(jié),，我們都在用心服務(wù)。“讓每一個人都擁有幸福的家”,，是統(tǒng)帥裝飾不變的企業(yè)使命,。